Оставьте заявку — мы перезвоним в течение рабочего дня
Формат обслуживания торговой точки, при котором закреплённый специалист находится в магазине на протяжении всего рабочего дня.
Стационарный мерчендайзинг — это закрепление мерчендайзера за конкретной торговой точкой на полный рабочий день либо по заранее согласованному графику. В отличие от визитного формата, где специалист посещает несколько магазинов за смену, здесь он полностью сфокусирован на одной точке и может оперативно реагировать на любые изменения.
Такой подход даёт возможность не только поддерживать выкладку в соответствии со стандартами бренда, но и гибко подстраиваться под специфику магазина: учитывать особенности трафика, сезонность спроса, акции и промо-мероприятия. Мерчендайзер становится «лицом» бренда в торговой точке — он следит за тем, чтобы покупатель видел товар в лучшем виде, а магазин соблюдал договорённости по представлению продукции.
Этот формат оптимален для следующих категорий проектов
Когда в матрице десятки или сотни SKU, важно, чтобы каждый товар был представлен корректно: с правильной ротацией, актуальными ценниками и POSM. Стационарный мерчендайзер успевает качественно проработать всю матрицу.
Если продукция быстро раскупается, критически важно своевременно пополнять полку и избегать «пустых мест», которые снижают доверие покупателя и уменьшают продажи.
Некоторые категории (например, FMCG, косметика, бытовая химия) требуют строгого соблюдения планограмм и визуальных стандартов — стационарный специалист лучше контролирует их исполнение.
Полный цикл работ по управлению представлением товара в торговой точке
Мерчендайзер формирует и поддерживает выкладку строго по планограмме, учитывая особенности полки, освещение и покупательские потоки.
Регулярная проверка остатков и оперативное выявление дефицитов позволяют избежать ситуаций, когда товар есть в системе, но отсутствует на полке.
Своевременное пополнение выкладки из подсобного помещения или склада магазина, чтобы полка всегда оставалась полной и привлекательной.
Персонализация под бренд и точку. Для каждой торговой точки и категории товаров мы адаптируем стандарты выкладки с учётом специфики магазина, трафика и целевой аудитории.
Чёткие KPI и стандарты. Все задачи мерчендайзера регламентированы: от времени начала работы до формата отчётов. Это позволяет гарантировать стабильное качество исполнения.
Оперативная коммуникация. Мы поддерживаем постоянную связь с клиентом и магазином, чтобы быстро реагировать на изменения: от внеплановых акций до срочного пополнения остатков.
Обучение и контроль персонала. Каждый мерчендайзер проходит обучение по стандартам бренда, планограммам и правилам взаимодействия с магазином. Мы регулярно проводим проверки и тренинги для поддержания высокого уровня компетенций.
Аналитика и обратная связь. На основе фотоотчётов и данных о выкладке мы формируем рекомендации по улучшению представленности товара и повышению эффективности мерчендайзинга.
Ежедневные фотоотчёты. Мерчендайзер фиксирует состояние выкладки в начале и конце смены, а также после проведения ключевых действий (пополнение, ротация, обновление POSM).
Онлайн-отчётность. Данные о выполненных задачах, остатках, выявленных дефицитах и проблемах вносятся в систему в режиме реального времени.
Выборочные проверки. Супервайзеры и аудиторы проводят внеплановые проверки торговых точек для оценки соответствия стандартам.
Обратная связь от магазинов. Мы регулярно собираем отзывы администрации и персонала магазина о работе мерчендайзера и оперативно корректируем процессы при необходимости.
Анализ динамики. На основании отчётов мы отслеживаем динамику представленности товара, частоту дефицитов и эффективность мерчендайзинговых мероприятий, чтобы своевременно вносить улучшения в работу.
Результаты нашей работы на реальных объектах
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и расчёта стоимости проекта под ваши задачи.
